王者荣耀一直以来热门手游，实名认证对于账号安全等方面有着重要意义。有时候玩家可能由于各种缘故需要更换实名认证信息，下面就来详细介绍一下更换实名认证的相关内容。

| 一、了解更换实名认证的条件

作者认为王者荣耀这个游戏里，并不是随时都能随意更换实名认证。通常只有在账号出现特殊情况，比如账号被盗用需要重新确认身份、原认证信息有误等，并且符合官方规定的条件下才可以申请更换。因此玩家首先要明确自己是否符合更换的要求，这是进行后续操作的基础。

| 二、联系官方客服说明情况

如果确定自己满足更换条件，就需要主动联系王者荣耀的官方客服。可以通过游戏内的客服入口、官方网站上的客服渠道或者社交媒体平台上的官方账号等方式找到客服。向客服清晰、准确地说明自己要更换实名认证的缘故，提供相关的证明材料（如果有要求的话），比如身份证照片等能证明身份的文件。客服会根据玩家提供的信息进行初步审核和登记。

| 三、等待审核结局

提交申请后，玩家需要耐心等待官方的审核。审核时刻可能因具体情况而有所不同，一般不会太长。在审核期间，玩家要保持电话畅通（如果有预留电话的话），以便官方能在有需要时进一步核实信息。如果审核通过，客服会告知玩家下一步的操作流程；如果审核不通过，也会说明缘故，玩家需要根据反馈重新准备材料或调整申请内容。

| 四、按照指引完成更换

当收到审核通过的通知后，就可以按照官方客服给出的指引来完成实名认证的更换。这可能涉及到重新输入正确的身份证号码、姓名等信息，以及可能需要进行一些身份验证的步骤，比如人脸识别等（具体验证方式根据官方要求而定）。完成这些操作后，即成功更换了实名认证。

| 五、注意事项

在整个更换实名认证的经过中，玩家要注意保护好自己的个人信息安全，确保提供的信息诚实、准确。 要严格按照官方的规定和流程来操作，避免由于违规操作导致申请失败或账号出现难题。 更换实名认证后要妥善保管新的认证信息，防止账号再次出现安全隐患。

|FAQ问答|：

1. 问 更换实名认证后，账号之前的充值记录会有影响吗？

答 更换实名认证本身不会直接影响账号之前的充值记录，充值记录仍然与原账号绑定相关联。

2. 问 如果忘记了原实名认证信息该该怎么办办办？

答 这种情况比较麻烦，建议先尝试回忆。若实在想不起来，联系客服说明情况，看是否能通过其他方式验证身份来解决难题。

3. 问 更换实名认证后，游戏内的一些权益会改变吗？

答 一般不会由于更换实名认证而直接改变游戏内的权益，但可能会影响一些与账号安全相关的操作权限等。

4. 问 提交更换申请后多久能收到审核结局？

答 审核时刻不确定，通常不会太长，一般在几许职业日内，具体要以官方实际处理情况为准。

5. 问 可以通过游戏内的设置直接更换实名认证吗？

答 目前游戏内设置中一般没有直接更换实名认证的入口，大多需要通过联系官方客服来申请更换。